配送预约使用帮助文档

 

配送预约(Delivery appointment)是一款支持顾客在购买商品时能选择商品交付的日期和时间的应用。

您可以在应用里设置顾客可预约的日期和时间(段),以及配置每个时间最多可预约的订单数量,确保顾客预约的时间是在您的提供范围之内的。

其次您还可以设置指定商品支持预约,仅为该部分特定商品提供预约服务。

在顾客选择预约时间并下单后,您可以在应用里查看预约订单信息,并支持在应用内进行发货等操作。

下面将为您详细介绍应用的使用方法:

 

1.安装应用

2.应用教程

2.1预约设置

2.2商品设置

2.3日历样式设置

2.4预约订单管理

2.5预约展示效果

3.常见问题和注意事项

 

 

1.安装应用

1.在Shopline应用市场选择配送预约应用,安装并授权应用

mceclip0.png

 

2.应用教程

2.1预约设置

您可以通过应用设置支持用户可预约的时间范围以及限购数量,进入应用后选择【预约设置】

mceclip0.png

具体功能介绍如下:

  • 限制可预订日期范围:可设置支持顾客预约的时间范围,包括距离当前最近和最远的可预约日期。例如店铺仅支持顾客预约当天至7天内的时间,则可设置最近0天至最近7天的时间范围。
  • 排除日期:选择指定日期设置为不可预约,则顾客在购买时将无法选择该指定日期
  • 预约时间格式:可设置顾客预约的时间方式,若为仅日期则仅可预约日期,若为日期与时间点则可选择指定日期和时间点,若为日期和时间段则可预约指定的时间范围
  • 预约时间设置:可设置周一到周日作为营业时间供顾客进行预约,并支持配置对应的营业时间点和每日限购数量

配置完预约规则以及预约时间后,点击【立即开启】,则顾客在下单时将可选择订单交付的日期和时间。

 

2.2商品设置

完成预约规则以及时间配置后,可点击【商品管理】,进行可预约商品的选择

mceclip1.png

  • 所有商品:选中后,店铺内所有商品都支持选择预约时间,顾客下单时将都会包含预约时间
  • 指定商品:若选择指定商品,则可指定所选的商品支持预约,仅当顾客购买指定的商品时才能选择交付时间,若选择其他商品则不可选择交付时间

2.3日历样式设置

设置完预约时间以及商品后,可点击【样式设置】进行预约日历的样式设置

mceclip2.png

  • 预约日历样式设置:可调整日历的主色调以及选中日期的字体颜色,确保预约日历样式能符合您的店铺风格
  • 商品结账按钮设置:由于快速结账按钮将可能导致顾客跳过预约时间的选择直接结账的情况,因此安装插件后将默认隐藏快速结账按钮,您可在此处进行开启显示。

 

2.4预约订单管理

顾客在店铺中选择商品以及交付时间进行下单后,将生成预约订单,您可在应用内进行预约订单的查看和管理。点击应用【概览】项即可查看:

mceclip4.png

2.5预约展示效果

应用设置完毕后,顾客在店铺即可看到对应的预约日历,支持顾客选择对应的日期和时间,效果如下:

mceclip5.png

 

常见问题及注意事项

1.到店自提订单需前往SHOPLINE【订单】中进行发货操作,暂不支持在应用内发货。

2.若开启快速结账按钮,顾客可能未选择预约时间便进行下单,该部分未包含预约信息的订单不属于预约订单。

 

 

还有其它问题?提交请求

评论