礼品卡管理

功能说明:

您可通过手动发放礼品卡或上架礼品卡商品让顾客购买这2种形式对顾客发放礼品卡。礼品卡信息会以邮件或短信的形式发送给顾客,顾客在店铺购物时可使用礼品卡的余额抵扣相应额度的订单金额。

 

1. 创建和编辑礼品卡商品

1.1创建礼品卡商品

(1)入口

「商品」-「商品管理」-「礼品卡管理」-「创建礼品卡商品」

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(2)设定步骤

步骤一:设置礼品卡商品的信息

填写礼品卡商品的详细信息,以便帮助顾客找到您所销售的商品,以及更好的向顾客展示商品。除了商品标题以外,可能还需要输入一些商品详细信息,包括商品说明、图片、价格、运送详细信息、重量等等。

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步骤二:设置礼品卡商品的面额

系统为您预设了包括10,25,50,100共4款不同的面额值,您可以增加或删减面额值款式数量,并且修改面额值。设置好的面额值将会作为商品的款式和售价展示给顾客浏览和购买。

例如:您可以设置面额值为20和30,则代表此礼品卡商品有面额值为20元和30元两个款式,分别售价为20元和30元。

另外,各国家/地区对于礼品卡的面额有不同法律规定,超过规定的面额上限可能会受到当地支付机构监管。因此请您在设置面额之前,查阅您所在国家/地区的相关规定,避免因违规遭受处罚。

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1.2查看和编辑礼品卡商品

查看和编辑礼品卡商品有如下2种入口方式。

第一种入口从「商品」-「商品管理」进入,点击筛选条件「礼品卡」,即可查看所有礼品卡商品,并且选择对应礼品卡商品进行编辑。mceclip4.png

 

第二种入口为「商品」-「商品管理」-「礼品卡管理」-「查看礼品卡商品」,点击后跳转到「商品」-「商品管理」,并且会自动选中条件「礼品卡」,展示所有礼品卡商品,可选择对应礼品卡商品进行编辑。

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2. 发放礼品卡

(1)入口

「商品」-「商品管理」-「礼品卡管理」-「发放礼品卡」

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(2)设定步骤

步骤一:设置礼品卡的面额和过期信息

您需要设置礼品卡的面额值,顾客在店铺购物时可使用礼品卡抵扣相应额度的订单金额。

另外,请您在设置面额之前,查阅您所在国家/地区的相关规定,避免因违规遭受处罚。

您还需要设置礼品卡的过期信息,如果需要设置具体的过期日期,则礼品卡会于到期日期的次日(商店所在时区)到期。例如:您设置了过期日期为2022年8月1日(店铺时区为GMT-4),则礼品卡会于2022年8月2日0点过期(店铺时区为GMT-4)。

另外,各国家/地区对于礼品卡到期日期有着不同的法律规定。在设置此日期之前,请查阅您所在国家/地区的法律。

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步骤二:选择要发放的客户以及填写备注

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3. 礼品卡邮件或短信推送

您发放礼品卡后,如果有选择对应的客户,顾客会自动收到礼品卡推送的邮件或者短信。顾客购买了礼品卡商品后,您可以在「订单」-「订单」-「订单详情」-「发送礼品卡」,推送礼品卡的邮件或者短信。

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如果顾客没有收到礼品卡推送的邮件或者短信,您也可以在以下2个入口重新发送礼品卡推送的邮件或者短信。

第一个入口:「商品」-「商品管理」-「礼品卡管理」-「重新发送」

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第二个入口:「商品」-「商品管理」-「礼品卡管理」-「礼品卡信息」-「重新发送」

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4. 使用礼品卡

顾客在购物流程页面可以通过将礼品卡号输入至礼品卡/折扣码输入框内并点击应用,来使用依然处于有效状态的礼品卡的余额。礼品卡的余额可用于抵扣相应额度的订单金额。如顾客有多张礼品卡,可以支持多张礼品卡叠加使用。

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5. 礼品卡设置

(1)入口

「设置」-「礼品卡」

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(2)设定步骤

您可以设置礼品卡的默认有效期。

默认情况下,礼品卡无过期日期,因为在某些国家/地区,礼品卡到期是违法的。如果您设置了过期日期,则默认情况下,礼品卡将在五年后到期。

但是,您可以更改有效期设置。在更改此日期之前,请查阅您所在国家/地区的法律,以确认您是否遵守了您所在国家/地区的礼品卡的规定和法规。

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6. 禁用礼品卡

禁用礼品卡是一项永久性不可逆转操作。礼品卡禁用后,顾客便无法使用礼品卡。您可以通过以下2个入口进行禁用礼品卡。

第一个入口:「商品」-「商品管理」-「礼品卡管理」-「禁用」

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第二个入口:「商品」-「商品管理」-「礼品卡管理」-「礼品卡信息」-「禁用礼品卡」

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