会员系统—礼品卡设置指引

会员系统可以帮助您设置店铺专属礼品卡,支持客户为自己购买或直接赠送给他人。帮助您更好的建设品牌,打造品牌化送礼体验。

1. 礼品卡信息设置

2. 礼品卡有效期设置

3. 邮件推送

4. 预览礼品卡

5. 作为礼物发送

6. 使用礼品卡

7. 关闭礼品卡设置

1. 礼品卡信息设置

您可以对店铺内会员系统礼品卡的信息进行设置与修改。

(1)入口

「会员系统」-「设置礼品卡」-「礼品卡信息」

当您初次设置礼品卡时,礼品卡处于关闭状态;您需要先完善礼品卡商品信息,创建完成后,将礼品卡设置为“开启”状态;

当您的礼品卡当前状态显示“已开启”,礼品卡即可以在店铺内正常购买、发放

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(2)设定步骤

步骤一:设置礼品卡商品信息

会员系统为您预设了商品标题、商品描述、以及礼品卡主图,您可以直接点击「创建」,使用预设信息;

您也可以自己填写适合您店铺的标题、描述、以及更换主图;当您创建礼品卡商品后,您可以在店铺后台的商品管理页面,看到对应的礼品卡信息,并且可以进入查看;

建议您在会员系统内修改礼品卡相关的信息,包括上面介绍的商品信息以及步骤二内的款式信息。

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步骤二:设置礼品卡款式信息

您需要为礼品卡设置对应的款式信息,款式是您的礼品卡相关款式的描述信息,售价对应这个款式的礼品卡的相应售价;

例如:您可以填写礼品卡款式为50(代表面额为50元的礼品卡),同时填写售价为50(该礼品卡售价为50)

请注意:当您的客户在店铺内购买礼品卡并完成支付后,会员系统将为客户发放礼品卡,礼品卡内对应金额就是您在这里设置的售价。

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2. 礼品卡有效期设置

您可以设置礼品卡售出后的有效期,超出有效期的礼品卡将不可使用。通过管理礼品卡的到期时间,可以有效促进用户使用礼品卡进行消费。

(1)入口

「礼品卡设置」-「有效期设置」-「修改」

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(2)设定步骤

您可以根据店铺需要,设置相应的礼品卡有效期,设置后点击保存即可。

您可以设置礼品卡永久有效,那么在礼品卡售出后,相应的礼品卡一直可用;

您也可以设置固定时段内有效,您可以一个固定时段(如:12个月),那么,在您店铺内的礼品卡售出后,以发放时间为起始,礼品卡在对应月份内有效;发放时,将把该有效期精确至具体日期,并告知客户。

请注意:礼品卡有效期将以礼品卡发放时设置的有效期为准。因此,在您修改礼品卡有效期后,店铺内已经发放的礼品卡有效期将不会被改变。

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3. 邮件推送

您可以设置邮件推送,在特定场景下,自动推送邮件给客户。

(1)入口

第一种:「礼品卡设置」-「邮件推送」-「查看更多」

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第二种:「会员系统」-「邮件推送」

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(2)邮件类型

目前,礼品卡设置处为您提供了4种类型的邮件,将在特定场景下自动推送给客户;您可以在邮件推送处,通过勾选项,设置是否发送对应邮件。

邮件类型一:礼品卡收件人邮件;当客户在您的店铺内为他人购买礼品卡时,完成支付后将推送给被赠送的人

邮件类型二:购买者确认邮件;当客户在您的店铺内为他人购买礼品卡时,礼品卡发送给被赠送人时将收到通知

邮件类型三:礼品卡过期提醒;当客户的礼品卡即将过期时推送,默认为礼品卡过期前5天推送

邮件类型四:为自己购买礼品卡;当客户在您的店铺内为自己购买礼品卡时,完成支付后将为客户推送礼品卡

4. 预览礼品卡

在您完成礼品卡设置后,您可以预览当前客户在店铺内看到的礼品卡的详情页

操作路径:「会员系统」-「礼品卡设置」-「预览」,点击预览即可查看礼品卡的商品详情页

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5. 作为礼物发送

会员系统的礼品卡支持客户在店铺内直接为他人购买,作为礼物发送给其他人。

客户购买路径:「商品详情页」-「作为礼物发送」

当客户在会员系统礼品卡的商品详情页内,点击「作为礼物发送(Send as a gift)」时,可以通过弹窗填写赠送信息。同时,客户可以为要赠送的人填写祝福语,以及期望对方看到的自己的名字。

当客户完成支付后,会员系统将自动发放礼品卡给客户想要赠送的人,同时发送一封邮件通知客户。

请注意:发放的礼品卡金额是您在会员系统内设置的对应款式的售价。

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6. 使用礼品卡

客户可以通过将礼品卡号输入至礼品卡/折扣码输入框内并点击应用,来使用依然处于有效状态的礼品卡的余额。在客户收到的邮件内,以及会员系统的客户看板内,均有如何使用礼品卡的提示。

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7. 关闭礼品卡设置

您可以选择手动关闭礼品卡设置,在关闭礼品卡设置后,客户再购买会员系统礼品卡时,将无法收到会员系统自动发放的礼品卡,因为您已经在会员系统内关闭了该设置。

您店铺内已经发放,且当前依然处于有效状态的礼品卡,将不会被影响;客户在下单时依然可以正常使用;

请注意:您店铺内在商品管理处的礼品卡商品不会因为关闭而自动下架,您需要手动将商品进行下架操作!

(1)关闭步骤

「礼品卡设置」-「停用」-「确认停用」

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