数据概览功能介绍

「数据概览」提供您商店经营的关键指标数据,提供店铺的流量、成交、转化等场景分析,帮助您快速调整营运策略,您也可以利用时间比较功能了解与上一期或是去年同期营运状况比较,让您了解快速掌握商店营运状况。

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本文将覆盖以下数据指标说明:

1.时间分析范围选取

2.数据概述汇总

3. 转化漏斗

4. 销售额

5. 客单价

6. 访客数和访问浏览次数

7. TOP浏览页面

8. 按国家地区分

9. 按渠道来源分

10. 畅销商品排行榜(即将上线)

11. 数据统计及更新

 

1. 时间分析范围选取

左上角可选择不同的时间范围,预设分析范围为当天及【过去30天】,SHOPLINE也提供多种常用指定分析范围方便进行比较:支持今天、昨天、过去 7 / 30 / 100 天、上个月、本周/ 本月 / 今年累计、自定义(最多支持 366 天的范围选取) 可切换使用。

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2. 数据概述汇总

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指标 指标说明

访客数

指定周期类不重复访客数

已支付订单总量

已支付订单数量(在线已支付订单数量、cod订单数量、商家自己创建的订单数),不剔除退货订单、取消订单

销售额

已支付订单金额,扣减退款金额

转化率-整体

用户成单转化率

交易趋势

指定时间段内订单和销售额趋势

访问趋势

指定时间段内访客数和浏览次数趋势

 

3. 转化漏斗

呈现从进入商店到购买中的每个购物阶段:造访、加入购物车、到达结账、完成结账。并利用工作阶段来计算每个阶段的数量、到达率、以及每个阶段中间的流失率,您可以使用这些数据做初步的分析想办法提升每个阶段到达率及转换率。

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指标 指标说明

整体转化率

计算方式:转化率=完成结账/访客数

加入购物车

计算方式:访客加购转化=加入购物车/访客数

到达结账

计算方式:到达结账转化=到达结账/加入购物车

完成结账

计算方式:完成结账转化=完成结账/到达结账

 

4. 销售额

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指标 指标说明

销售额

已支付订单金额,扣减退款金额

 

5. 客单价

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指标 指标说明

客单价

计算方式:客单价=销售额/已支付订单数

 

6. 访客数和访客浏览次数

通过【访客数】以及【访客浏览次数】,您可以了解时间区间内商店的流量状况,也可以判断每位访客浏览数量的状况,搭配「转换分析」,作为营运策略优化调整的参考依据。

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指标 指标说明

访客数

系统运用seesion辨别访客是否有重复进入商店,若同一组识别码的访客在您【选择的时间范围】中重复访问网店,仅会算 1 位访客

访客浏览次数

包括所有分页的浏览量(注)

注:店家的浏览纪录也会计算在网店浏览量内。

 

7. TOP浏览页面

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指标 指标说明

TOP浏览页面

在选取的时间范围内,按页面访问客户(session)计算top页面,一位独立访客可能有多个会话,本口径仅统计独立访客(session)

注:非实时更新,T+1小时更新数据。

 

8. 按国家地区分

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指标 指标说明

访客数

以ip地址划分国家/地区的访客数

完成结账

以ip地址划分国家/地区的完成结账的访客数

转化率

计算方式:转化率=完成结账/访客数

 

9. 按渠道来源分

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指标 指标说明

访客数

以渠道来源区分的访客数

完成结账

以渠道来源区分的完成结账的访客数

转化率

计算方式:转化率=完成结账/访客数

 

10. 畅销商品排行榜(即将上线)

SHOPLINE 提供销量前 1000 名的商品,对商品的浏览和购买情况进行分析。

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指标 指标说明

商品排行

以商品销售件数进行排位

商品访问用户数

选取的时间范围内,该商品的详情页浏览的访问用户数

销售件数

单sku销售订单数据,订单含指定商品(spu)售卖件数,包含取消订单、退货订单中的商品件数

销售额

含spu的已支付订单中的商品优惠后金额之和,不剔除退款金额

销售占比

计算方式:销售占比=商品销售额/店铺销售额

销售订单量

选取的时间范围内,包含该商品的已支付订单之和

 

11. 数据统计及更新

  • 指标定义:鼠标悬浮在指标名称上,可查看指标对应的定义;
  • 数据指标按照店铺设置的时区进行统计,切换时区后第二天按照新设置的时区进行统计,历史数据按照原定时区统计,暂不进行数据刷新;
  • TOP浏览页面(T+1小时)、热销排行榜(T+1小时),更新数据;
  • 数据概览其余指标实时更新数据。
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