数据概览

数据概览

展示销售、订单、访客的相关数据,您可以在此总览您的商店业绩和访客行为。

例如,在数据概览中您可以:

  • 查看最近的销售额、订单数等,并与之前的时间段比较
  • 了解店铺整体访客数,从国家/地区、社交渠道、设备等查看流量
  • 跟踪您的商店客单价、复购率
  • 从热销商品排行榜中挖掘爆品

面板显示了最有价值的指标,帮助您快速了解、调整投放和运营策略。对于所有指标,还可以显示相较于上一个日期范围的百分比变化,并且支持部分卡片跳转查看详情。如,您可以点击热销商品」卡片右上方的「查看报告」,进入二级报告页查看热销商品的销售额、销售额占比、访客数等指标。

 

步骤

  1. 分析 > 数据概览。默认情况下,控制面板会显示今天与昨天的数据对比情况。
  2. 左上角可选择不同的时间范围,如果要查看其他日期范围的数据,请点击日期菜单并选择不同的日期范围。您可以选择预设范围(如过去 30 天),也可以通过点击日历上的日期来设置任意自定义范围。
  3. 如果要显示与上一期间或上一年度相同日期范围的比较,请选择与之前的日期比较并选择比较值,并点击确定

 

数据概览展示以下指标

指标 针对日期范围的显示内容
销售额 下单成功的订单金额。销售额 = 小计金额 - 优惠金额 + 运费 + 商品税 + 小费 +运费税 - 积分抵扣金额 - 退款
转化率

转化率:完成结账的访客数占所有访客数的百分比。此指标及以下各指标包含您的在线商店、一页商店。

用户需要先向他们的在线购物车中添加产品,并前往结账页面,才能购买产品。这通常称为转化漏斗,即从上一步到下一步的人数明显地递减。

  • 加入购物车:将一件或多件产品添加到购物车的访客数。

       此数量通常小于访客总数,因为一些访客仅在商店查看产品,但未将任何产品添加到其购物车。

  • 到达结账:将一个或多个商品添加到其购物车、进行结账的访客数。

       此数量通常小于已添加到购物车的数量,因为一些访客仅将产品添加到其购物车,但未进行结账或未提交其联系信息。

  • 添加支付信息:点击支付或点击完成订单按钮的访客数。

       此数量通常少于到达结账步骤的数量,因为有些访客添加用户、物流信息后,并未发起支付或完成订单。

  • 完成结账:将一个或多个产品添加到购物车,转到结账,然后购买商品的访客数。

       此数量可能与您的订单数不一致,因为访客可能会在一次访问中下多笔订单。

       此数量通常少于添加支付信息的数量,因为有些访客可能在支付过程中遇到问题而未完成结账。

 

理想情况下,随着时间的推移,您需要调整您的营销和商品价格,以便更多将产品添加到其购物车的访客能够实际完成购买。

复购率 复购率 = 回头客数量/所有客户的数量
客单价

客单价(AOV)就是每位客户在每笔交易中平均所花费的金额。

客单价 = 所有订单的销售额,除以订单量

订单量 显示下单成功的订单数量。
热销商品

显示您商店中最畅销的产品。了解此信息对于营销和库存将十分有用。您也可以将这些产品推荐给新客户或在社交媒体推广中提到它们。

访客按国家/地区分 显示您的在线商店的访问次数(按国家/地区排列)。此指标包含您的在线商店、一页商店。
访客按设备分 显示您的店铺的访客数以及用于访问您的店铺的设备类型。最常见的设备类型为移动设备、桌面设备和平板电脑。此指标包含您的在线商店、一页商店。
访客按社交渠道分 显示来自直接输入、搜索、社交媒体源(例如 Facebook、Instagram、YouTube 或 Twitter)和店铺后台的网站流量。此数据可以帮助您集中精力进行营销。流量来源有时是无法确定的,所以出现未知流量来源的情况也很常见。此指标包含您的在线商店、一页商店。
热门登录页面(按访客数) 显示客户在您的在线商店上发起访问的特定页面。您可以使用此数据来对这些页面上的文本和营销内容进行自定义优化,加深客户对您网站的第一印象。此指标包含您的在线商店、一页商店。

登陆页面是根据在每个独立会话中被浏览的第一个页面的 URL 决定的。访问将在访客没有进行任何活动的 30 分钟后以及在 UTC 的午夜时结束。
浏览量 页面浏览量,店铺下所有页面的访客浏览次数

 

转化率

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