客户通知

1.功能介绍

为了让顾客及时获悉订单状态,SHOPLINE 提供「客户通知」功能,商家可以添加logo、标题等自定义通知内容,借此提供更多相关资讯给予顾客!可以自定义消息模板的通知有:

(1)创建订单提醒:客户下单成功或你手动为客户创建订单

(2)编辑订单:告知客户订单的变更内容

(3)取消订单:告知客户订单已取消
(4)订单发货:发货确认或发货信息更新

(5)已退款:当退货订单完成了退款时,客户会收到此通知

2.入口介绍

设置>>通知>> 客户通知

mceclip0.png

3.操作说明

3.1点击想自定义的内容,如“创建订单提醒”,进入自定义页面

mceclip1.png

3.2在品牌logo处上传logo图片

mceclip2.png

3.3商家可以修改邮件标题和邮件内容,同时可以通过选择“订单编号”、“客户名称”、“店铺名称”、“忘记内容”等插入动态文字内容。

mceclip3.png

3.4修改按钮文案,同时可以通过右侧的选择颜色改变按钮颜色和按钮文字颜色,订单内容类型可以选择为订单详情或者订单概览。

mceclip4.png

默认样式:

mceclip5.png

订单内容类型区别——订单详情:

mceclip6.png

订单内容类型区别——订单概览

mceclip7.png

3.5插入客户联系邮箱

mceclip8.png

3.6修改完全部信息,点击右下角的“更新”按钮后,可以在页面右侧浏览设置的自定义内容。

mceclip9.png

3.7邮件内容预览

mceclip10.png

还有其它问题?提交请求

评论