评价管理插件

功能介绍:

安装SHOPLINE评价管理插件,您的网店将能允许顾客对订单商品发表点评,您的潜在顾客能够通过浏览他人的评价信息和评分,了解到更全面的商品资讯。合理运用顾客评价功能,将帮助您吸引更多的消费者来购物。同时,您也可以通过设置评价和调整其展示位置,更方便地管理顾客的评价。除此之外,为了增加顾客的信任度,您可以自行批量导入评价。

 

入口介绍:

登录店铺后台 》 应用商店 》评价管理

 

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1. 评价设置

1. 1 基础设置

您可以选择是否开启评价功能,开启之后,网上店铺将展示评价相关信息。同时也可以选择是否自动发布,并自动发布满足星级的评价。

 

1.2 门槛设置

限制客户在网店发布评价和留言的条件,可以根据店铺的状况,设置客户发布评价和发布留言的门槛

 

1.3 优质评价设置

可设置自动成为优质评价需要满足的条件,更好的管理店铺的评价

 

1.4 评价集合页设置

可选择有价值的的部分评价,合并展示在一个集合页中,让店铺中最有价值的评价信息放在店铺首页

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1.2 星标展示位置

评价内容:展示在「商品详情页」及「商品列表页」

评价星标(商品没有评时自动隐藏评分星标):展示在商品详情页的商品标题下方或隐藏起来/展示在首页、专辑详情页等页面商品列表的商品标题下方或隐藏起来。

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2. 批量导入评论 

如果您想要给单个商品批量操作或添加评价,可以点击您需要添加评价的商品,下载批量导入表格。

下载模板文件,规范填写表格,仅支持xls,xlsx格式文件,文件大小不超过10m。更新档案中若同时包含填写正确与错误的欲修改评价,填写正确的评价仍会被照常更新,只有填写错误的评价才会被挡下。

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3. 商品评价

商品评分为全部商品与商品评价和留言:

1. 全部商品

全部商品可以查看所有带有评价的商品;表头可查看商品图片,商品名称和评分分数,已公开/未公开的评价数量,客户评价、自建评价和留言的数量。

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2.商品评价和留言

商品评价和留言以时间倒序的方式显示所有评价;点击商品评价列表中的商品评价目录条,可以查看该商品评价的详情内容,包括该商品的全部评价,评价人,评价内容,评价图片,点赞数,是否发布评价以及评价日期。

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4. 邀评邮件

启用邀评邮件,可以向消费者发送邮件,邀请已购买的消费者对商品进行评价

启用奖励邮件,可以对提交了符合评价要求的消费者发送奖励邮件,奖励内容可设置

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完成以上步骤,您就可以管理您的商品评价了!

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