商品运营管理 – SHOPLINE 常见问题

添加商品的基本信息

1. 您的商品基本信息里可根据实际情况填写；

2. 您可以填写标题，描述商品详情等基础信息并保存。

添加商品基本属性

1. 您可以更改商品状态，设置您的是否上/下架商品。

2. 您可以管理送货方式，对当前商品排除一些无需支持的送货方式。

3. SHOPLINE后台支持“开启库存追踪“和”缺货后继续销售“。

4. 在选择商品所属分类前，您需要先建立分类，建立分类请参考：设定商品分类操作文档，完成建立后，您可以回到商品的「分类」页签勾选该商品所属分类，一个商品可同时存在与多个分类中；

5. 如果您想添加属性标签或品牌，输入标签名或品牌名，回车键确认，点击保存，便于下次使用。

6. SEO（详细可查看SEO优化与图片ALT属性）：您可以点击“编辑SEO”按钮，填写主页标题，主页SEO描述，SEO链接以及SEO关键词，保存之后可点击“查看Google收录”查看页面展示效果；

7. SHOPLINE后台的商品支持多属性的批量编辑，链接到“商品批量操作”说明；

8. 您SHOPLINE后台支持线下询盘交易您可以勾选“需通过线下交易”；

9. 推荐商品可勾选所有产品中您想要展示的商品在商品详情页下放的商品推荐里，链接到“新增商品推荐”功能操作说明；
10.新增商品摘要栏目。

11. 新增商品存档功能，存档后销售渠道不再展示此商品，可通过商品管理进行查看。取消存档后商品将变为下架状态，您可以重新进行上架售卖。

商品图片&款式设置

1. 图片

填写好好标题和商品详情页后，您可以进入SHOPLINE后台商品的“商品视频/图片”板块，使用以下三种方式上传图片（必填）。

点击「新增图片」从您的电脑选择商品图片进行上载；
使用拖拉的方式，您可以直接将图片拉至虚线框框内；
直接在SHOPLINE后台使用图片库选择商品主要图片。

注意：商品需要最少有一张主要图片和商品名称才能成功增加

第一张添加的为该商品详情的主图，位于您的商品展示界面的首页；
点击预览您可查看大图；
您可以点击编辑图片ALT，写一段该图片的简短描述，以此提高网站的搜索优化，并且可以给视障顾客带来更好的购物体验。
直接点击“删除”即可删除图片。
若需要调整商品展示图的顺序，您可以通过拖拽的方式更换图片顺序。

2.如何编辑商品描述？

您可以通过在富文本框中编辑或黏贴信息的方式增加商品描述；富文本框不仅支持图片视频上传、文本编辑，还有支持图片多样化编辑，并且开放代码编辑功能。

图片上传及编辑功能：剪裁、旋转、镜像翻转、调整大小、亮度调节、锐化、调整对比度等

上传图片可调整像素大小
双击图片可以调用图片编辑框，支持对图片进行高阶编辑

代码编辑功能：支持代码的编辑与复制，包括HTML、CSS、JavaScript

点击富文本框编辑栏中的“<>”按钮即可调用代码编辑框
您可以自行编辑代码，或者复制目标网页代码：
目标网页中按“F12”即可调用网页控制台，可支持复制代码

插入功能：支持插入图片、视频、链接、表格
文字编辑功能：支持对文字进行大小、颜色、加粗、位置等多样化编辑

3. 如何设置商品的款式？

您将变体添加到具有多个选项的产品中，例如尺寸或颜色。产品的每个选项组合都是该产品的变体。例如，假设您出售的T恤有两种选择：尺寸和颜色。大小选项具有三个值：小，中和大。颜色选项具有两个值：蓝色和绿色。这些选项中的一个特定变体是一件小的蓝色T恤。您可以在其产品详细信息页面上看到该产品的变体列表。您还可以从“库存”页面管理每个变体的库存。

当您在添加商品选择单一款式时，即可清空所有款式。
如果您需要添加多个款式，可以点击选择是否需要配图，给每个款式添加图片。
当选择“跟踪库存”，您的顾客购买商品以及退货时，库存件数会自动发生变化，并且您还可以直接在后台设置“当库存为0时仍可购买”。
这些款式的属性例如尺码，颜色，售价，原价，重量，您根据商品实际情况填写即可。
关于商品库存，设置跟踪库存后，顾客购买商品以及退货时，库存件数会自动发生变化。
您也可以根据实际情况填写商品SKU和条形码。
在款式详情内，您可选择批量操作。

4. 如何操作添加商品款式？

单一款式：按要求填写即可，可选择开启库存追踪或缺货后继续销售。

多种款式：

您点击“此商品有多个款式”后，页面下面弹出可以添加款式，最多可以添加五个商品属性。
- - 输入款式的名称，例如Size，在“选项名称”中，您的顾客将看到此名称。
  - 输入款式值，输入多个时用回车键或逗号隔开，例“xs”、“s”、“m”、“L”等款式值，此时便显示为标签。
  - 如果您的款式在一个以上的方面有所不同，请点击添加其他选项。每个产品最多可以有5个选项。添加产品选项时，将出现一个款式列表，标题为“修改要创建的款式”。取消选中您不出售的任何选项旁边的框。您还可以为各个变体添加价格，SKU和条形码，或根据产品详细信息使用默认值。
当添加多个款式时，您点击款式名称右侧的“铅笔”按钮可上传款式小图，尺寸为96*96。