第三方服务-Facebook

第三方服务-Facebook

功能介绍

 

第三方服务Facebook设置后台,将帮助商家绑定FB粉丝专页和设置FB登录,并具有发送订单通知、使用消息中心以及绑定Line 商店等诸多功能

 

功能入口

后台》Facebook》

_______16336776925103.png

功能使用-启用Facebook通知

1、连接facebook粉丝专页

mceclip0.png

点击“连接”按钮,即可进入到连接流程中。

 该流程将在FB网站中进行,需要登入Facebook,填写账号信息,包括登陆邮箱/密码

_______16336777261500.png

成功登入Facebook账号后,选择需要连接的主页,点击“去绑定”

mceclip4.png

之后会显示主页绑定内容如下 (上一步没有绑定主页会导致这一步部分功能不能使用):

mceclip5.png

按照提示完成操作。

  连接完成后,回到Shopline后台会显示已经连接的粉丝专页名称。点击“绑定” :

 

mceclip6.png

2、连接成功后,订单状态通知(需要手动点开)、消息工作台、广播中心将开启功能,可供使用

*如果后期想更改/取消使用Facebook粉丝专页功能,点击“取消连接”即可

233495a8-500c-4954-b366-4dbdeaaaa43a.png

 

3、打开订单状态通知的开关,对于下单时有订阅“messenger通知”的顾客,将会收到订单状态更新通知。

07022690-cc49-4037-82ef-78bb04c7e7c3.jpg

 

 

 

 

Facebook Messanger 聊天插件

1. 找到Facebook Messenger后,之后就可以不错过每条来自Facebook用户的咨询。

 

点击 ‘安装插件’ca5b5281-5d9a-47e3-be2f-902ca8da3cd1.jpg

2. 点击 ‘以XXXX身份继续’

Inked65078404-b7ed-4274-88e2-ddf83c0bfef4_LI.jpg

3.确认相关信息是否正确, 包括商务管理平台,Facebook公共主页,广告账户等,点击 ’继续

8d11bafe-6894-4a8f-a4bc-cab64f721465.jpg

 

4. 管理业务中选择 ’是‘ ,并且点击 ’下一步‘

d7dfb1a1-c9cc-44af-a57d-2b5eda664fb2.jpg

bcade597-2d28-4cb2-a815-33d9f63a912b.jpgda5cecf0-0664-4090-9193-b844da0fa08a.jpg

 

 

消息工作台

功能介绍

接通后, 可在此用使用订单号或邮件,查询该订单相关讯息或者展示来自facebook方留信息

功能入口

后台》消息

_______16336826872040.png

*要开通消息工作台,需要先将Facebook主页与Shopline先进行链接,否则无法收到主页的信息。

mceclip10.png

 

广播中心

1.进入广播中心后,可以选择创建广播类型:facebook messenger/邮件/Line

mceclip11.png

2.连接好Facebook后,点击之后进入页面,开始选择发送群体,广播标题以及广播消息

mceclip12.png

 

 

 

 

 

还有其它问题?提交请求

评论