如何登录POS APP并开始线下经营

1. 下载POS APP

在APP Store或Google Play中搜索「SHOPLINE POS」进行下载。

*注意:当前我们仅支持Pad设备下载与使用。

 

2. 登录POS

您需要使用在POS后台中添加的管理员邮箱与密码登录POS APP。

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3. 开始第一笔生意

3.1 首页介绍

登录后,如果您管理多个门店,首先需要您选择正要开始经营的门店。选择之后进入POS的首页,我们会自动下载该门店的商品信息。您可以在首页的左侧看到商品信息,右侧区域则是收银的购物车。

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3.2 商品搜索、添加到购物车

您可以通过商品选择、搜索商品名称或商品条码来快速查找商品。如您已经连接扫码枪或者启用摄像头权限,可以直接扫描商品包装上的条码快速将商品添加至购物车。

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3.3 购物车管理

对于已经加入购物车的商品,您可以看到商品数量、总金额等信息。同时我们会自动计算购物车内商品所包含的税费、营销折扣等,方便您进行一键结算。

 

3.4 添加手动折扣

当您有一些线下特有活动需要为顾客打折时,您可以添加手动折扣,或者为顾客核销其折扣码。

您需要打开购物车右上角的「其他操作」,并选择「应用折扣」。

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3.5 帮助顾客绑定会员信息并使用权益

同样地,您需要从「其他操作」中进入,然后选择「添加客户」。之后您可以通过客户邮箱、手机号、客户名等信息搜索客户,并关联到本次交易中。

*注意:客户的权益与主站一致。

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3.6 结账收款

当您和顾客确认购买商品以及金额后,点击「结账」进入收款流程,确定顾客付款方式,并在POS上选择正确的收款方式完成收款;如果是现金收款,我们会自动计算找零方案,方便您找零。

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4. 下班

4.1 交班

我们提供了员工的数据对账功能,方便记录每一位员工上班期间的数据。员工在完成自己的工作后,也可以下班打印上班收据用于核对,并把数据交接给下一位员工。

员工在该门店没有未完成的上班记录情况下,登录即表示上班成功。

下班时请在数据对账中核对数据并点击「下班」。

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员工的历史记录可以通过点击「历史数据」来查看每次上班的数据。

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5. 管理您的门店数据

5.1 在「概览」中查看

您可以在概览中查看所有门店的销售数据趋势,帮助您随时了解您的经营状态,以便进行动态调整经营规划。

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6. 其他功能

6.1 在POS上查询订单

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6.2 挂单/取单

在收银中,该功能可以应用于这样的场景:当门店开始排队,而您面前的顾客因为需要增加商品或者其他原因耽误收银时,您可以在「其他操作」中选择挂单,将该笔订单临时挂起,让后面的顾客先行结账。当之前的顾客完成后,再重新将该订单取回继续结账。

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7. FAQ

如何设置某些商品不在POS上售卖?

您可以在admin后台商品管理中,为需要在线下销售的商品添加POS渠道。

 

为什么支付方式只有现金和自动支付,客户希望刷卡怎么办?

很抱歉,在线支付或者刷卡的能力我们还在和当地支付机构洽谈。您可以先添加一个同名的自定收款方式,方便标记收款。

 

挂单的上限是多少?

当前支持最多挂80笔订单。

 

为什么POS APP上商品显示库存不足,还能被交易成功?

POS的使用场景是面对面的,所以只要你的店里有真实的商品,消费者就可以完成购物车。系统并不会因此限制交易行为。

 

我的顾客想付款时发现现金不足,想和其他支付方式一起完成付款怎么操作?

很抱歉我们暂时无法支持组合付款,但是我们会在后续迭代中支持。

 

如果我是经营海鲜的商家,商品都需要称重,POS上怎么操作?

很抱歉当前版本还无法支持称重商品的设备与管理,但是我们会在后续迭代中支持。

 

如何连接扫码枪?

将扫码枪插入到设备后,听到「嘀」表示连接成功,即可直接使用。

苹果设备可通过usb转接头实现连接。

 

如何连接收据打印机?

通常在设备背面会有蓝牙信息,您可以在此找到设备名称,在下一步中选择该设备进行蓝牙连接。

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