店铺一键搬迁工具

1.店铺一键搬迁工具是帮助商家快速从其他平台迁移到SHOPLINE的辅助工具,可帮助商家进行多个模块数据的迁移,包括商品、客户、博客、自定义页面、物流发货设置;

2.核心亮点是支持Google渠道的商品Feed和数据上报与搬迁前平台保持一致,最大程度减少已投放广告的数据受损;

 

操作流程介绍

1.在shopify店铺管理后台创建自定义应用(或之前已有创建的专有应用),操作如下:

1)进入应用市场,点击【开发应用】

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   2)进入创建自定义应用界面,命名应用名称自用即可

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  3)创建成功后,需要您配置后台的API范围,全选所有“Read(可读)”API权限点击保存

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  4)前往API凭证界面,点击【安装应用】,即可获得API Key及Pass Word

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6)对应专有应用的API Key及Pass Word见下图

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2.完成店铺创建未进行店铺设置前,在在SHOPLINE-【应用市场】,安装店铺一键搬迁工具;

3.将获取的API密钥和密码贴入SHOPLINE后台的搬迁工具应用中,并进入下一步:

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4.使用搬迁工具进行数据搬迁时,

1)基础模块搬迁,您可自主选择客户,商品,物流,自定义页面以及博客的内容搬迁;

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  2)高级设置-Google feed同步搬迁,您需要按照Shopify的设置做相应勾选动作(进行高级设置需同步进行商品模块的搬迁)。目前支持两种在shopify的feed同步方式,一种为Google channel的官方同步方式,同步的商品id为固定格式,需要填写对应的售卖地区;另一种为shopify应用市场的一个feed同步插件,支持三种商品id同步方式,可根据实际使用对应选择,如果标准格式也需填写售卖地区代码(售卖地区代码可参考已上传同步至Google Merchant Centerd的格式)。

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5.完成以上搬迁内容的勾选后,点击【开始搬迁】,进行迁移店铺。

6.数据搬迁完成后,您可以进一步完善店铺建站配置,除基本的商城模板配置、支付配置、广告Pixel 设置、meta验证、sitemap提交等,还包括广告FEED同步。其中广告Pixel设置需保持跟原平台id一致。

 

注意事项及常见问题说明

1.当前【物流】模块支持搬迁C端国家地区用户:英、德、法、西、葡、意、荷兰、波兰、芬兰、丹麦、瑞典、捷克、挪威、美、加。不在支持范围内的物流数据进行搬迁可能会出现报错失败(如客户地址、物流发货设置)。具体搬迁情况视实际搬迁结果而定,部分国家因国际代码标准一致默认支持(例如新加坡、日本、马来西亚等国家)。

 

2.高级设置-feed同步时,需注意在shopify 所选择的ID同步规则。如选择规则不对与原shopify平台同步不一致则会影响已投放广告的广告效果。当发现商品id规则设置失败且已经同步至Google merchant center,可以进行删除或者保留数据,然后重新设置正确规则再次进行搬迁覆盖。

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3.重复搬迁会覆盖数据,例如把a商品搬迁过来SHOPLINE之后,在SHOPLINE进行修改,再次进行搬迁,会以shopify数据覆盖已在SHOPLINE修改的a商品。如之前已使用其他搬迁工具(如表格导入、商品模块的“shopify一键搬家”功能),对于之前已搬迁的商品Feed id规则不会生效。

 

4.Shopify店铺的【客户】数据搬迁过来后,由于是两个不同的系统,所以需要进行邮件激活账号,激活邮件可批量发送,激活邮件模版可前往【设置】-【通知】进行自定义。mceclip10.png

 

5.物流发货设置搬迁为通用方案,不支持根据商品对应配置自定义方案,当同时存在通用运费方案和自定义运费方案时不支持搬迁。

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6.店铺需开通支持手机号注册登录权限,否则搬迁过来客户仅有手机号时无法登录,您可以前往【设置】-【客户】里进行勾选配置;

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7.商品排序您可以在后台再次确认,同条件商品搬迁过来顺序不保证和shopify完全一致(例如AB商品同属于按价格排序的智能分类,且商品价格相同,在shopify排序为A--B,在SHOPLINE排序可能为B--A。);

 

8.为什么显示的搬迁商品数量和实际搬迁完的商品数不一致?

商品智能分类,“商品原价,为空、不为空”条件无法进行搬迁。商品搬迁数量统计包括商品数、sku数、分类数、商品与分类关系绑定数。

 

9.后台客户数量显示为什么跟搬迁数量不一致?

因为客户数量统计不是实时更新,会有数据延迟约1.5小时(例搬迁4万条客户数据,后台展示总数为2万条,一个多小时数据更新之后才会显示正常)。

 

10.搬迁过来的客户状态为什么是“禁用”?

客户的状态在Shopify是未激活的,搬迁过来对应在SHOPLINE是禁用状态。此状态对应的用户体验不太好,已优化为状态对应未启用,但是无禁用状态客户。优化前搬迁对应禁用状态的店铺可进行重新搬迁的操作进行状态覆盖。

 

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