Facebook串接失败的解决办法

FB粉丝专页&Instagram账号串接常见问题

1、问题提示:您没有粉丝主页的完全控制权,请前往BM平台开启权限后重新连接

您需要为串接的facebook个人账号配置粉丝专页的完全控制权才能串接成功,请根据下面的流程配置权限

 

1、进入facebook商务管理平台:https://business.facebook.com/settings

2、找到您想要串接的粉丝专页所属的商户平台;点击公共主页找到他;点击用户找到你串接使用的facebook个人账号;点击更多按钮,为账号配置完全控制权;mceclip11.pngmceclip12.png

 

 

 

2、问题提示:同一主页不能被重复绑定

我们限制一个粉丝专页只能和一个店铺绑定,请您取消原本的店铺绑定关系,再进行绑定

如果您不记得和哪个店铺绑定了,请根据下面的流程取消绑定关系

 

1.登录facebook,进入设置页面

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2.在左侧菜单找到 【业务集成工具】

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3.选择 【业务集成工具】中的【Messenger by SHOPLINE】,勾选并移除

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3、问题提示:请确认所选粉丝主页的管理员和历史已连接页管理员为同一人

我们限制同一个店铺内关联的多个粉丝专页,需要归属于同一个facebook个人账户

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