Facebook Messenger 登录

根据 Facebook 官方的 24 小时政策,商家不能主动发送标准讯息给 24 小时内没有与粉丝专页互动的顾客。

此功能整合 Facebook 登入与 Messenger 功能,当顾客透过 Facebook 注册时可以选择「允许」与您的粉丝专页互动,同意后您的透过粉丝专页会发送一次「注册讯息」给顾客,大大提升您与顾客互动的机会,同时也能提高粉丝专页的曝光度!

 

请注意:启用此功能需完成两件事:

1、在商店后台「渠道 > Facebook>开发者设置 」 完成「Facebook应用编号配置」,并开启登录功能开关

2、在商店后台「渠道 > Facebook>社群营销 」 完成「连接Facebook粉丝页」

 

完成以上动作后,请跟着以下四步骤一起完成吧!

 

步驟一:

点选此链接进入 Facebook for Developers 并使用您 Facebook 个人帐号登入,并点选「我的应用程式」>> 选择您先前建立好的建立应用程式(如果您有多个应用程式,请确认选择您串接商店的应用程式,确认应用程式编号与后台一致)

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步骤二:

左侧选单 前往 「主控版 > 设定 > 高级」 ,复制『客户端口令 (Client Token) 』的代码 ID

建议您不要手动输入客户端口令(Client Token),以免 ID 不一致造成功能无法运作,建议您直接复制贴上。

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步骤三:

回到 SHOPLINE 后台,「渠道 > Facebook > 开发者设置」 , 打开messenger欢迎消息功能开关

将复制的客户端口令,填入对应栏目中;并选择一个粉丝页用于向顾客发送欢迎消息;您还需要设置一段欢迎消息文案。

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步骤四: 

回到 Facebook for Developers, 并前往 「Facebook 登入 > 设定 > Messenger 关联登录」

接下来点击 「添加」 按钮 > 输入您的 Facebbok 粉丝专页 ID(需与后台串接的粉专相同)> 把 「启用公共主页」 选项调整为 「是」 > 并单击 「添加公共主页」 

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确保下方页面中的以下开关皆分别为 「开」 及 「是」, 接下来请点击右下角 「保存更改」 

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功能效果:

1. 完成设定后,当顾客于网店透过 Facebook 注册成为会员时

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2. 客户会收到来自 Facebook 的此讯息,客户将可以决定是否允许您的店铺通过 Messenger 与他们联系。

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3. 一旦客户允许接收来自您商店的消息,我们将会透过您的粉丝专页发送注册讯息给顾客: 

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