多平台评论采集

应用简介

多平台评论采集应用支持速卖通、Shopify、Amazon三大平台的商品评论采集,只需要简单几步点击操作即可完成将评论导入到Shopline店铺。多平台评论采集应用能帮助商家能很好的解决以下痛点:

1、新搭建独立站店铺和新上架商品没有商品评论,对应用户信任度较低,店铺销售转化不好;

2、在其他平台已经积累了优质评论,新建站后又要重头开始;

3、手动及表格导入等评论搭建过程过于繁琐且素材获取过于复杂。

 

操作流程说明

1.管理后台应用市场安装“多平台评论采集”应用

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2.按照应用页面指引安装Chrome插件

点击”去安装“跳转至Chrome市场,安装Chrome插件进行使用

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3.打开需要进行评论采集的速卖通或Shopify店铺的商品详情页面

在速卖通或者Shopify店铺的商品详情页使用采集插件,且需在浏览器打开Shopline管理后台并登录需采集评论的店铺

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4.按照采集需求进行选择后开始操作采集

选择采集评论对应的店铺商品,数量、星级、是否带图片点击”采集评论“开始采集

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系统采集过程中请不要切换操作网页,等待采集完成

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5.如勾选“无需审核直接导入”,则采集完成后将直接导入至店铺商品评论。如未勾选,采集完成之后可进行导入审核操作

可进行单条导入或批量选择进行导入

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6.在Chrome插件完成导入操作之后,可到管理后台-商品评论应用查看导入的评论

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常见问题

1.为什么打开插件之后显示“当前页面无法采集,换个页面试试”?

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答:需打开速卖通或者Shopify店铺的商品详情页才可进行采集,其他页面无法采集。当前应用支持主流的Shopify评论管理插件(Product Review、Judge Me、Stamped.io Reviews & UGC),部分店铺安装的评论插件无法进行采集如”Fera Product Reviews App“。如初次安装插件可刷新网页重试。

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2.为什么插件显示”暂无店铺“?

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答:需在浏览器登录进入您的店铺后台插件才能关联到店铺,进行商品查询及对应评论导入的操作。当同时登录多个店铺时可选择导入评论的店铺。

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3.为什么我选择采集100条评论,只采集到50条?

答:存在两种情况,一种是当前商品详情页总共只有50条评论已经达到了上限。另一种情况是采集到100条评论后根据所选择的筛选项(星级、是否带评论)把不符合要求的评论过滤掉了。

4.可以重复采集同一个商品的评论嘛?

答:单次采集操作会限制不可以重复导入,可以在单次导入完成之后重新开始采集操作再次导入。

5.当不是.com后缀地址,是其他地区后缀地址(如.ru)时提示页面不能采集如何处理?

答:可把对应后缀如.ru改成.com后刷新网页即可进行采集操作,如同时还需要采集原地区语言的评论,可如下图勾选翻译成英文的选项。

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6.为什么速卖通页面搜不到我的产品?

答:可能是空格导致的,注意删去空格。

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