附加信息设置

SHOPLINE 附加信息可用于对不同国家收集顾客的相关履约信息(如税号、清关代号、身份证号等),帮助您更便捷地处理跨境发货或支付问题。

 

一、设置流程

1、步骤说明

示例:假如您需要对收货地址为「美国」的顾客收集「税号信息」,则需要以下步骤来设置:

        步骤1:在店铺后台【设置->结账】中,确认勾选【附加信息】

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        步骤2:点击【编辑适用国家列表】,确认列表是否已包含「美国」

        1. 若不在适用国家列表,点击新增。完成以下信息后,点击保存。
          • 选择国家:可以通过关键词搜索或者下拉框选择的方式
          • 填写展示的信息:此字段将展示在填写框预占位
          • 选择填写要求:此字段支持必填或者选填
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        2. 若已在适用国家列表,点击编辑,确认展示的信息以及填写要求。若无误,点击保存。
              • WeCom20211129-124458.png

        步骤3:默认添加的国家为启用状态。

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现在,收货地为美国的顾客就可以在付款页面看到附加信息填写框啦~

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二、配置信息介绍

附加信息可以分为两种,一种是SHOPLINE为您提供的默认配置信息,一种是自定义配置信息。

1、默认配置信息

(1)适用国家范围

  • SHOPLINE 对29个国家默认配置了附加信息字段。
  • 支持【阿根廷、玻利维亚、巴西、智利、喀麦隆、哥伦比亚、哥斯达黎加、厄瓜多尔、埃及、加纳、危地马拉、印度尼西亚、印度、意大利、肯尼亚、韩国、摩洛哥、墨西哥、马来西亚、尼日利亚、巴拿马、秘鲁、菲律宾、巴拉圭、塞内加尔、土耳其、乌拉圭、越南和南非】。

(2)设置注意事项

  1. 若您想在结账流程中收集某个国家的默认配置信息,需要在【设置->结账->附加信息->编辑适用国家列表】中,将对应国家的启用状态设置为开启。
  2. 默认配置信息支持必填or选填设置。
    • 注:若您设置了必填,则会对顾客输入的信息进行校验;选填则不会对顾客输入的信息进行校验。
  3. 若您不小心删除了某个国家的默认配置信息,不要着急:您可以在使用国家列表中,通过【新增】重新找回默认配置的附加信息字段。

2、自定义配置信息

(1)设置注意事项

  1. 您可以自定义任何国家的附加信息。
  2. 自定义配置的附加信息,在顾客填写时不会进行格式校验。
  3. 若自定义配置信息的国家,在系统中有默认配置信息,在您自定义更改时,会有相关提示。
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