Dlocal支付设定

Dlocal支持信用卡、银行转账等多种付款方式,让顾客可以在店铺付款购买。 店家需要先去Dlocal申请Dlocal帐号,并将Dlocal账户在您商店进行付款方式设置,付款设置成功后即可使用Dlocal进行收款。

1.Dlocal信用卡支付设定

请在SHOPLINE 后台 【设置】 》【收款】》【添加第三方服务商】》【Dlocal】,进入Dlocal绑定页面:

mceclip0.png

mceclip1.png

 

准确填写Dlocal信息【x_login】【x_trans_key】【Secret key】,完成设定后点击右下方【保存】即完成Dlocal支付设定。

2.Dlocal本地支付设定

请在SHOPLINE 后台 【设置】 》【收款】》【其它付款方式】》【Dlocal】,进入Dlocal绑定页面:

mceclip0.png

mceclip1.png

准确填写Dlocal信息【x_login】【x_trans_key】【Secret key】,完成设定后点击右下方【保存】即完成Dlocal本地支付设定。

3.Dlocal支付设定常见问题答疑

问题1:Dlocal支付设定时,有哪些注意事项?

答:设定Dlocal作为收款方式,需要按照渠道规则进行收款设置,主要信息有:

1)需要在Dlocal报备shopline店铺服务器域名,Dloca报备IP页面示意图:mceclip2.png

  • 除美国店铺外的其他国家店铺需要报备的IP参数:

18.138.188.67
18.136.142.178
13.250.124.123


13.228.131.43

  • 美国店铺需要报备的IP参数:

52.73.219.151
35.175.43.33
107.23.252.121
3.91.112.235

  • 查看店铺需要报备的IP参数路径:SHOPLINE 后台 【设置】 》【收款】》【添加第三方服务商】》【Dlocal】,进入Dlocal绑定页面,见下图:

mceclip3.png

2)Dlocal渠道要求收件地址为部分国家时,需要用户提供个人税号信息,否则可能导致交易失败;

  • 税号设置路径:shopline admin端》设置》结账》附加信息》按照国家设置即可;
  • 需要设置个人税号的国家:https://docs.dlocal.com/api-documentation/payins-api-reference/country-reference

         

问题2:为什么会提示Dlocal支付不可用?

答:每一个渠道有严格的使用规则,包含国家、币种、交易限额等方面检测。Shopline会根据店铺设置和交易信息提前判断渠道有效性,当渠道不可用时,会将对应的支付方式置灰展示,不可使用。Shopline的检测规则主要有:

  • 根据Dlocal支持的国家列表,检测当前ship to国家是否有效;
  • 根据Dlocal支持的币种列表,检测当前店铺结算币种是否有效;
  • 根据Shopline支持的最大、最小交易限额检测当前交易金额是否有效。

问题3:Shopline的交易限额规范是怎样的?

答:基于shopline标准管理规范,目前第三方提供商支付方式》各个渠道的最小交易限额限制如下:

  • 支持整数的币种:BIF、CLF、DJF、GNF、ISK、JPY、KMF、KRW、PYG、RWF、UGX、VND、VUV、XAF、XOF、XPF,最小交易限额为1;
  • 其余币种位保留两位精度,最小交易限额为0.1,暂无最大交易限额。

问题4:为什么有些订单退款失败?

答:受Dlocal渠道限制,目前Dlocal信用卡模式支持原路退款,即商户在渠道申请退款,等待渠道返回退款结果即可;而Dlocal本地支付暂不支持原路退款,需要商家打款到用户账户,即商家可以让用户提供账号》商家打款到用户对应的账号》即完成本地支付退款操作。

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