自 iOS 14 起,特别是 iOS 14.5+,当用户拒绝跟踪时,即便 SHOPLINE 已提报给 Facebook Pixel 和服务器(Capi)事件,但因Apple 限制了用户信息的收集和上传,Facebook 也无法将事件数据同用户做匹配,因此 Facebook 一般会将这些事件丢弃,不会体现在认定事件和广告组的归因分析中。
举例:
- A店铺,有100笔订单,其中50单是 iOS 14+ 系统产生;
- 并假定其中80%用户关闭广告追踪,20%同意跟踪;
则 Facebook 广告组会归因分析的数据是:
50+50X0.2=60单
相比后台的100笔订单,认定归因成功的60%,数据差异是40%。
这即是当前的现状,我们正在和Facebook 积极沟通寻求解决方案。
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