Mailchimp邮件营销(即将上线)

 

1、Mailchimp是什么

Mailchimp是邮件营销平台,帮助商家实现整个电商环节中的自动化邮件营销。

通过Mailchimp您可以自行设计邮件模板、群发邮件、管理用户列表、更新email邮件列表等。

 

2、Mailchimp概念说明

  1. mailchimp账号:您的主账号,通过邮箱注册获得
  2. 受众群体(现称audience/旧称list):您的邮件发送对象列表。Mailchimp免费账号只有一个受众群体,付费账号可拥有多个。
  3. 活动(campaign):您创建的邮件模板。

 

3、SHOPLINE的Mailchimp邮件营销应用可以做什么

  1. 轻松连接Mailchimp账户在 60 秒内免费将您的 SHOPLINE 商店连接到 Mailchimp 列表。
  2. 同步店铺数据至Mailchimp:应用会将您 SHOPLINE 商店中的所有信息同步到 Mailchimp - 客户、订单、商品、营销活动。
  3. 触发自动化邮件营销:如果您在Mailchimp中创建了【订单通知】模板,当用户在商店中下单时会自动触发Mailchimp邮件推送。

 

4、使用过程中的常见问题

安装应用前

1、我需要一个Mailchimp帐户吗

是的,安装应用之前您需要一个Mailchimp帐户。如果您还没有,可以前往Mailchimp的网站上创建

 

2、我可以将店铺数据发送给多个受众群体吗?

不可以。目前,一个店铺只能发送给一个Mailchimp受众群体。

 

3、我可以将多个店铺连接到同一个Mailchimp受众群体吗?

我们不建议这样操作,会引起Malichimp内部冲突。

但是,您可以将多个店铺连接到一个Mailchimp帐户中的不同受众群体。

最重要的是店铺与受众之间保持一对一的关系。

 

4、如果我在Mailchimp中添加新客户,是否会将其添加到SHOPLINE?

不会。

 

5、我的同步已开始,会丢失同步期间发生的数据吗?

不会。当同步开始时,正在店铺中结账的客户可能不会立即显示在您的列表中。同步完成后,我们会将这些电子邮件排队等待发送。

 

6、我是否需要手动同步过去的订单数据?

应用程序会同步所有过去的订单,网店注册客户,订阅客户和产品。这样做是为了使您可以在Mailchimp中有效地利用该信息进行市场营销。

 

安装应用后

1、网店店铺主题更新后,是否需要卸载或重新安装应用?

不需要,如果您对店铺主题进行了更改或更新,则无需卸载并重新安装该应用程序。

 

2、从SHOPLINE同步至Mailchimp的用户数量是否有限制?

数量没有限制。该应用程序充当两者之间的桥梁,使信息保持同步。

 

3、客户成功注册/订阅后是否会立即进入我的受众群体?

该应用程序通过Mailchimp API,将电子商务数据和客户即时推送到Mailchimp列表。所以一旦有客户在网店注册成功或选择加入newsletter,他们的信息就会立即进入Mailchimp。

 

4、我想更改mailchimp账户,该如何解决?

您可以在应用的概览页面,点击【断开连接】进行断开处理。断开后,重新连接Mailchimp,选择您需要使用的账号并进行身份验证。

 

5、我想更改受众群体,该如何解决?

您可以在应用的概览页面,点击【断开连接】进行断开处理。断开后,重新连接Mailchimp进行身份验证,并选择您需要发送的受众群体。

 

6、创建优惠码后,我的优惠码没有显示

优惠码创建后无法立即同步到Mailchimp,自动同步频次是每5分钟一次。但您可以通过应用概览【同步状态】中的【同步】按钮进行手动同步,操作后您的优惠码将立即同步至Mailchimp。

 

7、为什么在创建广告系列选择添加商品时无法看到所有商品?

您在Mailchimp中创建广告系列时,添加商品过程中看不到所有产品是正常现象。默认情况下,Mailchimp在下拉选择器中仅显示十个产品。如您需要添加其他商品,请输入商品名称,则该商品将变为可见。

 

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