SHOPLINE 目前支持两种方式实现Facebook数据上报,完成转化API上报。
分别是:
体验上,我们建议通过Facebook商业扩充套件(FBE)完成连接,操作简单。但如果您的广告账户由代理开通,无完全控制权时(见附图),可通过事件追踪以手动创建方式实现。
那么对于Facebook数据上报常见的问题,我们整理了一下 4 点常见问题,点击可以直接查看对应答案哦~
如何知道自己的店铺是否配置成功 CAPI上报?
如何查看对比上报数据?
如何进一步查看数据明细?
是否只要配置了转化API就不会漏报数据了?
附图
一、如何知道自己的店铺是否配置成功 CAPI上报?
对于以上两个功能,需要完成设置即可开始上报。
想知道上报和补报的情况,可以通过Facebook 提供的工具查看。
二、如何查看对比上报数据?
路径:
1. 进入 Facebook 商务套件后台 -> 点击 事件管理工具 -> 找到此店铺配置的 Pixel 像素代码。
2. 点击像素默认看到此像素收到的所有数据上报情况。
数据查看示例:
① 这里是收到事件数据的时间段。对比时,时间段有两个注意事项:
- 时间段一定要对应
- 时区对应:Facebook广告账户时区(见附图)与店铺时区设置不同时区,数据就不会对齐
② 关联方法代表当前通过哪个渠道上报。图示中,同时展示浏览器、服务器,这代表pixel上报和服务器上报是同时配置生效的
③ 指的是Facebook最后认定的有效上报事件数量
④ 指的是上报的事件类型。Facebook限制最多上报8个事件类型
三、如何进一步查看数据明细?
1、点击想要查看的事件类型,点击展开,可以看到整体趋势
2、点查看详情,可进一步看明细
3、图示说明,以购物为例,我们看到pixel像素、转化API都有数据,这代表两个渠道各自的接收情况
已收到事件数量 | Facebook的两个渠道分别收到的事情数、总计 |
已处理事件数量 | Facebook认定的事件数、总计 |
已去重事件数量 |
Facebook丢弃的事件数、总计。一般,重复事件、Facebook无法归因事件都会被丢弃。上图中,一共收到36个事件,认定的17,丢弃的是19 |
四、是否只要配置了转化API就不会漏报数据了?
- 转化api能有效补报在浏览器环境下,因浏览器插件导致的漏报。
- 但无法解决iOS用户上报问题。自iOS 14 起,特别是iOS 14.6,当用户勾选拒绝跟踪时,即便我们已提报给Facebook服务器事件,Facebook 也无法将事件数据同有效用户做匹配,因此Facebook 一般会将这些事件丢弃。这即是当前的现状,我们在和Facebook 积极沟通寻求解决方案中。
- 根据相关数据反馈,仅20%左右用户会开启允许跟踪,对于这部分用户,是能做匹配并认定我们上报的数据的。
举例:
- A店铺,有100单,其中50单是iOS 14+系统产生;
- 其中80%左右用户关闭广告追踪;
则上报数据大概会在
50+50X0.2=60;
漏报40单;
差异在40%左右;
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