会话列表优先展示未读消息-帮助文档

本章将为您讲解:

1.「会话列表优先展示未读消息」的概念与作用。

2.如何使用「会话列表优先展示未读消息」功能?

 

1.概念与作用

开启配置消息列表排序规则之后,当客户发送消息时会话列表排序会进行更新,消息中心会自动将客户新发送的消息置顶,

2.如何使用功能?

Step 1 入口

点击消息中心>聊天助手>新消息通知

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Step 2 开启功能

点击开关开启这项功能,开启之后即完成设置。

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