SC内容库-帮助文档(待上线)

本章将为您讲解:

1.SC内容库的概念与作用

2.如何使用SC内容库

 

1.内容库的概念与作用

您可以在内容库中创建和管理SC中所有与买家会话场景的智能推荐FAQ

2.如何使用内容库

step 1: 入口

  • 您可以通过:MC-聊天助手-内容库,找到内容库的入口。

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Step 2 点击创建内容

  • 点击创建内容,进入到内容设置界面

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Step 3 填写内容

  • 在这个页面上进行填写名称、选择应用的渠道、设置回复的消息、添加图片和按钮。

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  • 按钮可以链接商品目录、商品和自定义URL,客户点击按钮可以跳转到相应界面

 

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Step 4 预览

  • 在页面的右侧,您可以看到预览效果

Step 5 保存和使用

  • 点击【保存】之后即可以在列表中看到已经创建的内容
  • 点击开启按钮,即可以生效内容
  • 在操作栏中可以修改和删除内容__2022-10-12_21.03.58.png

 

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