Payoneer支付设定

Payoneer支持买家使用信用卡、储蓄卡支付,买家可以在店铺购买付款时选用。本文将为您介绍如何设置Payoneer支付和常见问题答疑。 

您需要:

  • 请先至Payoneer申请对应账户。
  • 在您商店的付款方式绑定Payoneer账户
  • 付款设置成功后即可使用Payoneer进行收款

 

1. Payoneer支付设定

请在SHOPLINE 后台 【设置】 >【收款】>【添加第三方提供商】/【选择其他服务商】>【Payoneer】,进入Payoneer绑定页面:

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  • 准确填写您Payoneer账户的【Store Code】【API Username】【Live API Token】
  • 勾选支持买家支付的银行卡类型
  • 点击右下方【激活Payoneer】按钮即可使用Payoneer收款

 

2. Payoneer支付设定常见问题答疑

问题1:如何获取用于绑定SHOPLINE后台的Payoneer账户信息?

商家与Payoneer签约后,可在Payoneer平台“生成您的身份验证数据”页查找已开通账户的Store Code、API Username和Live API Token,而后到SHOPLINE店铺后台进行配置。

 

问题2:Payoneer支持的国家和地区?

银行卡渠道可支持除被制裁的国家和地区以外的全球各国家地区。

 

问题3:Payoneer的支付金额的限额以及支付币种是什么?

全球主流货币均支持,详细币种和响应的限额参考Payoneer文档:

https://checkoutdocs.payoneer.com/docs/zh/supported-currencies

 

问题4:Payoneer是否支持退款?如何退款?

Payoneer支持原路退款,在店铺后台的成功交易下发起即可。只要退款总额不超过原订单金额,可以发起多次部分退款。支付成功后可发起退款的最长时间为180天。

 

问题5:为什么设置时提示Payoneer支付不可用?

店铺结算币种和Payoneer支持的支付币种不一致时,不能开通Payoneer。若店铺已有成单记录,则需切换其他受支持的结算币种店铺方能开通绑定;若店铺仍未成单或发放过礼品卡,则可于【设置】 > 【基础设置】 > 【结算货币】处修改为受支持的结算币种即可开通绑定。

 

问题6:成功激活Payoneer付款方式后,为什么买家付款会失败?

买家付款失败的原因有很多,例如:

(1)商家在Admin绑定该付款渠道时填错相关账户参数信息和密码或安全密钥,请重新核对

(2)买家银行卡余额不足、疑似欺诈行为或支付渠道系统故障等

(3)其他原因,需具体查看对应的错误信息。若发生多次,且无法确认原因,可联系SHOPLINE客服启动异常交易调查流程

 

* 如有SHOPLINE功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

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