账单计费常见问题

1、账单支持自动扣费吗?

如您需要设置自动扣费,您可以在设置-套餐里绑定信用卡,开通自动扣费功能,在店铺产生账单时,对您的信用卡发起划扣。支持信用卡的类型可以参考下方图片mceclip0.png

如对绑定信用卡及扣费规则有更多疑问,可以前往自动扣费规则了解详情。

 

2、我无法成功支付账单/支付页面加载失败怎么办?
如您出现页面显示异常、账单支付失败或已经成功支付了,但显示未支付等特殊情况,请联系在线客服,我们会尽快为您解决问题。

3、如果我需要升级套餐,但原套餐也已经使用了一段时间了,该如何计费?
您可以在设置-套餐里选择升级套餐,系统会自动计算出您需要补的差价,直接进行支付即可。

4、账单支持什么付款方式?
如您有绑定信用卡开通自动扣费功能,账单生成口即自动扣费。另外,还支持微信支付、银行转账等支付方式,您可以选择合适的途径来对账单进行支付。

5、套餐是否支持降级?
目前使用中的套餐不支持降级,您可以续费下一期套餐的时候重新选择您想要的套餐,在本期套餐结束后,下一期的套餐则会自动生效。

6、产生抽佣的时候,会立马在账单里面显示出来吗?
是会实时在账单中显示的。
 
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