Flow应用介绍

1、Flow是什么?

Flow即自动化工作流。

您可以利用Flow应用,将一个店铺后台的操作场景定义成一个流程。

每当此场景发生时,会自动根据您的设定执行操作。

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2、使用Flow

第 1 步:选择模板并安装

Flow应用预先设置了 12 个模板,均为常见的店铺管理场景。

您可选择任一模板,预览他的流程,确认符合您的使用场景后安装模板。

注意:如果目前的模板无法满足您的场景,请联系客服,我们会尽快补充开发新的模板场景。

目前已提供的模板

模板场景

模板名称

顾客管理

顾客下单后为其添加「下单顾客」标签

为多次下单的顾客添加「复购」标签

为高消费的顾客添加「高价值」标签

根据消费金额对顾客分层

员工注册后为其添加「员工」标签

订单管理

订单折扣金额过高时通知员工

订单中某个商品数量较多时通知员工

自动取消来自特定国家的订单

商品管理

商品库存过低时,发送邮件给员工

商品库存较低时,为商品打标【库存偏低】

商品名中含有“T恤”时,商品打标【上衣】

商品创建后30天内打标【新品】


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第 2 步:配置流程规则

您可以根据自己的场景,选择触发器、条件、动作,变成成属于您的流程


触发器

您可选择已提供的触发场景,并可以添加触发器的过滤规则。

过滤规则指:当满足了触发场景后,需要再满足某些条件后,流程才会被启动。过滤规则的配置方式可参考下方【条件】。

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条件

1、明确您的条件

根据您的实际场景,确认满足什么条件时才会执行下一个动作。

 

例如,我现在要给复购顾客打上【复购顾客】标签。我对复购的定义是,累计下单超过2单(含2单),则我的条件就是 此顾客累计订单数量大于等于2。

 

2、选择条件

您可以从两个数据源寻找您想要的条件。各个条件的定义详见条件定义

 

  • 触发器自带的数据:基本为触发器场景中所产生的数据

例如,订单创建触发器,他的数据均和订单相关,包括收货人信息、收货地址、订单金额、订单商品等

 

  • 与触发器相关的场景数据:基本为触发器场景中某个元素的具体数据

例如,订单创建触发器,此场景中买家信息很重要,则可以通过客户API进一步获取买家详细信息

 

3、配置条件值

您可以详细设置条件具体达到什么样的值

 

例如,上述1中的打标【复购顾客】标签,我已经找到条件【累计订单数量】,则我的条件值就是大于等于2

 

4、确认条件之间关系

如果您选择了多个条件,您可选择条件间关系。

当所有条件都满足才能进入下一步,还是任一条件满足即可

 

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动作

您可以自定义动作的具体内容。

例如,我现在要给复购顾客打上【复购顾客】标签。我的标签内容即为【复购顾客】。

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第 3 步:运行Flow

流程配置完成后,点击【运行】,流程立即生效,一旦触发场景就开始执行。

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第 4 步:查看执行结果

流程图形式查看流程进度

文字形式查看每个步骤的执行时间、执行详情

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3、条件定义

请找到您想要看的条件来自什么场景,点击 点击查看 字样,进入文档页面,在文档中搜索您要查看的条件名称

 

 

 

 

 

 

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