Pagsmile支付设定

Pagsmile支持信用卡、本地支付等多种付款方式,买家可以在店铺购买付款时选用。本文将为您介绍如何设置Pagsmile支付和常见问题答疑。 

您需要:

  • 请先至Pagsmile申请对应账户。若无法成功申请,请联系SHOPLINE客服,SHOPLINE会协助商家与Pagsmile建立联系,进行商户入驻和签约使用
  • 在您商店的付款方式绑定Pagsmile账户
  • 付款设置成功后即可使用Pagsmile进行收款

 

1. Pagsmile本地支付设定

请在SHOPLINE 后台 【设置】 >【收款】>【添加/选择其他付款方式】>【Pagsmile】,进入Pagsmile绑定页面:

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  • 准确填写您Pagsmile账户的【AppID】【SecurityKey】
  • 点击右下方【激活Pagsmile】按钮即可使用Pagsmile收款

 

2. Pagsmile支付设定常见问题答疑

问题1:如何获取用于绑定SHOPLINE后台的Pagsmile账户信息?

商家与Pagsmile签约后,可在Pagsmile平台查找或索取已开通账户的AppID和SecurityKey,而后到SHOPLINE店铺后台进行配置。

 

问题2:Pagsmile支持的国家和地区?

目前支持买家在巴西(BRL)、墨西哥(MXN)、哥伦比亚(COP)、智利(CLP)、秘鲁(PEN)、厄瓜多尔(USD)、危地马拉(GTQ)、哥斯达黎加(CRC)、巴拿马(USD)、尼加拉瓜(NIO)、萨尔瓦多(USD)、俄罗斯(RUS)共12个国家使用,主要为南美国家。但具体支持的国家或地区可能随时更新变动,详情查看Pagsmile官方说明:https://docs.pagsmile.com/payin/data/payment-method。

 

问题3:Pagsmile的支付金额的限额以及支付币种是什么?

Pagsmile所能支持的支付币种为各国家地区币种,不同国家地区、不同支付方式的支付限额不同。详情查看Pagsmile官方说明:https://docs.pagsmile.com/payin/data/payment-method。

 

问题4:Pagsmile是否支持退款?如何退款?

Pagsmile不支持原路退款,商家只能在Pagsmile后台的对应交易单请求退款。Pagsmile会根据买家支付时提供的手机号或邮箱发送退款链接,买家通过该链接填写收款银行账户信息,而后Pagsmile将自动帮助商家向买家进行银行转账,完成退款。

 

问题5:为什么设置时提示Pagsmile支付不可用?

店铺结算币种和Pagsmile支持的支付币种不一致时,不能开通Pagsmile。若店铺已有成单记录,则需切换其他受支持的结算币种店铺方能开通绑定;若店铺仍未成单或发放过礼品卡,则可于【设置】 > 【基础设置】 > 【结算货币】处修改为受支持的结算币种即可开通绑定

 

问题6:成功激活Pagsmile付款方式后,为什么买家付款会失败?

即使店铺的Pagsmile对接参数设置正确,导致买家付款失败还有其他原因,如银行卡余额不足、疑似欺诈行为以及下游系统故障等,具体原因需要看对应的错误信息。若发生多次付款失败,且无法确认原因,商家可联系SHOPLINE客服,启动异常交易调查流程。

 

* 如有SHOPLINE功能使用感受或需求建议,快点击【功能反馈】告诉我们吧!

 

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